Политика конфиденциальности Bodro

Я, Клиент, использующий Мобильное приложение Bordo даю свое согласие на обработку своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является официальным документом Индивидуального предпринимателя Тимошкиной Светланы Николаевны (ОГРНИП 318774600136233, ИНН: 732101468245) (далее по тексту ИП Тимошкина С.Н.) и действует в отношении всей информации, которую ИП Тимошкина С.Н. может получить о физическом лице во время использования им мобильного приложения, разработанного Сублицензиаром для ИП Тимошкина С.Н.
Термины, используемые в Политике
Программа для ЭВМ (далее – Программа) — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств (последовательность команд, управляющих аппаратными средствами соответствующих устройств с обеспечением выполнения соответствующих функций и взаимодействия между устройствами), установленная на все компоненты системы в целях возможности функционирования системы, которая представляет собой информационно-программную маркетинговую платформу (структурно связанная совокупность технических средств, программ для ЭВМ, баз данных, электронных документов и других компонентов, формирующих технологическую и иную инфраструктуру) и включает в себя: Сервер, Базу данных, CRM (Личный кабинет ИП Тимошкина С.Н.), Мобильное приложение, Пользовательские устройства, Валидаторы.
Мобильное приложение (далее – Приложение) — представленная в объективной форме совокупность данных и команд в составе Программы, исполняющиеся на ЭВМ клиента и выполняющая определенные функции Программы. Приложение Bodro разработано Сублицензиаром и опубликовано в магазинах мобильных приложений («App Store», «Google Play») от имени Сублицензиара. Условия предоставления Сублицензиаром Клиенту права использования Приложения определены в Пользовательском соглашении. Владельцы магазинов приложений — компании Apple Inc., Google Inc. — не причастны к активности внутри Приложения и не отвечают за содержимое Приложения ни при каких обстоятельствах.
Клиент — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Приложении в соответствии с установленным Пользовательским соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством для акцепта Пользовательского соглашения. Клиент является потребителем или потенциальным потребителем товаров, работ или услуг ИП Тимошкина С.Н.
Сублицензиар — Сублицензиаром является юридическое лицо, с которым Сублицензиатом заключен соответствующий договор, осуществляющее управление Программой и обработку персональных данных Клиентов по поручению ИП Тимошкина С.Н., в части ориентированной на Российскую Федерацию, и обладающее необходимыми правами на предоставление Клиенту права использования Приложения.
ИП Тимошкина С.Н. (далее – Компания) — (физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, | юридическое лицо), являющееся оператором персональных данных, которое оказывает услуги и/или выполняет работы и/или продаёт товары Клиенту; осуществляет маркетинговую коммуникацию с Клиентом с помощью Приложения; изменяет информационное содержание Приложения.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональная информация Клиентов
В рамках Политики под «персональной информацией Клиента» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Приложении и в процессе использования Приложения. Обязательная для предоставления информация может включать имя, номер телефона, дату рождения, адрес электронной почты, пол.
Неперсонифицированные данные, которые автоматически передаются в Программу в процессе использования Клиентом Приложения с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе:
данные о модели пользовательского устройства (ЭВМ) (производитель, модель, версия операционной системы, идентификатор устройства и иные технические параметры и идентификаторы, включая IMEI);
статистическая информация о запусках Приложения и активностях в нём;
данные о местонахождении Пользовательского устройства, в случае включенной функции геопозиции для Приложения в настройках устройства, когда оно находится в заданной геозоне;
IP-адрес;
иные технические данные, необходимые для предоставления услуг через Приложение и для работоспособности Приложения.
Эта информация необходима Компании и Сублицензиару для предоставления Клиенту таргетированного информационного или акционного контента с учетом его местоположения, а также для анализа уровня использования ресурсов, диагностики и устранения неполадок, борьбы с мошенничеством и повышения качества услуг Сублицензиара. В целях противодействия мошенничеству Сублицензиар может объединять эту информацию с персональными данными Клиента, обработка которых ему поручена.
Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Приложения. Компания не контролирует и не несет ответственность за обработку информации ресурсами, принадлежащими третьим лицам, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.
Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентом. При сборе и обработке информации Компания исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную для достижения целей обработки персональную информацию.
Цели обработки персональной информации Клиентов
Компания собирает и обрабатывает персональную информацию Клиента в следующих целях:
Формирование и расширение круга Клиентов Компании.
Предоставление Клиенту скидок, призов, баллов и иных бонусов в соответствии с программой лояльности Компании и исполнение соответствующих обязательств перед Клиентом.
Организация рассылки информации о товарах и услугах, предоставляемых Компанией, посредством push-уведомлений и отправки писем на электронный адрес, в том числе в случае обращения Клиента в техническую поддержку.
Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
Предоставляя персональную информацию при заполнении форм в Приложении, Клиент соглашается на ее обработку и использование, в том числе и в целях, указанных в пункте 4.1. Политики. Настройки подписки на информационные рассылки могут быть изменены Клиентом в процессе использования Приложения в разделе “Настройки” или в разделе “Настройки” на мобильном устройстве.
Условия обработки персональной информации Клиентов и ее передачи третьим лицам
Персональная информация Клиентов собирается, хранится, используется и передается в соответствии с Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Информация о Клиенте не разглашается и не передается третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Компания вправе привлекать сторонние организации для выполнения некоторых действий с персональными данными Клиентов, в частности Компания поручает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Клиентов Сублицензиару для достижения целей, указанных в п. 4.1 Политики.
За все действия с персональными данными Клиентов, совершаемые Сублицензиаром, ответственность перед Клиентом несет Компания.
Компания и Сублицензиар имеют право привлечь сторонние организации для хранения, передачи и обработки персональных данных только с согласия Клиента. При этом, Компания гарантирует обеспечение конфиденциальности информации и безопасности ее обработки.
В соответствии с условиями договора с Сублицензиаром и техническими особенностями Программы, персональные данные Клиента передаются третьему лицу – контрагенту Сублицензиара, обеспечивающему размещение Программы на физических и/или виртуальном сервере, арендованном Сублицензиаром, физически расположенном на территории Российской Федерации.
Для осуществления технической поддержки Клиентов в процессе использования Приложения, часть персональных данных может быть передана следующим третьим лицам – контрагентам Сублицензиара, оказывающим услуги по приему входящих обращений от Клиентов, организации исходящих коммуникаций с Клиентами и/или предоставляющих платформу для организации оформления обращений:
Индивидуальный предприниматель Карпов Виталий Владимирович (КоллЦентр24), Россия, г. Архангельск, оказывающий услуги по обслуживанию входящих телефонных вызовов;
S.R.L. Omniplatforma SRL (IDNO 1018600026497) Республика Молдова, Букурешть 90, офис 45 Кишинёв, MD-2012, предоставивший платформу для обработки заявок, данные передаются на сервер расположенный в дата-центре Selectel «Дубровка 2» (Ленинградская область, пгт Дубровка, ул. Советская, д. 1). Данные передаются только после оформления обращения Клиента по специальной форме через Приложение.
Изменение и удаление персональной информации
Клиент имеет право изменять либо удалить свои персональные данные, указанные при регистрации в Приложении, самостоятельно в разделе “Настройки” Приложения.
Компания либо Сублицензиар вправе удалить аккаунт Клиента самостоятельно, в случае нарушения Клиентом условий Программы лояльности Компании и/или Пользовательского соглашения.
Клиент вправе отказаться от подписки на получение информационных электронных сообщений, отозвать свое согласие на использование персональной информации, а также воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
Отказаться от информационных и акционных рассылок (push-сообщения) Клиент может самостоятельно в интерфейсе Приложения, отметив соответствующий параметр разделе “Настройки” или в разделе “Настройки” на мобильном устройстве. Прекращение рассылки push-уведомлений происходит незамедлительно.
Отозвать согласие на обработку персональных данных Клиент может следующими способами:
посредством отправки письменного заявления на почтовый адрес Компании;
посредством отправки электронной версии заявления на электронный адрес bodrodev@gmail.com;
Персональные данные Клиента удаляются из базы Компании в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления Клиента.
В случае отзыва Клиентом согласия на обработку персональных данных, Клиент не вправе продолжать пользоваться Приложением и не вправе претендовать на скидки, призы и иные бонусы, предлагаемые Компанией в соответствии с мобильной программой лояльности.
Меры, применяемые для защиты персональной информации Клиента
Компания самостоятельно, а также с привлечением Сублицензиара в части, касающейся обработки персональной информации в Программе, принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Изменение Политики
Компания имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее опубликования в Приложении, если в обновленном тексте Политики не оговорено иное. Действующая редакция Политики постоянно доступна в Приложении.
Обратная связь
Все предложения или вопросы по поводу Политики и/или информации, доступной в Приложении, Клиент вправе направлять по электронному адресу bodrodev@gmail.com, а также направить сообщение в техническую поддержку из Приложения.
Политика безопасности платежей
Безопасность платежей
Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Мобильное приложение, их обработка производится на стороне процессингового центра и полностью защищена. Никто, в том числе Мобильное приложение Bodro не может получить банковские и персональные данные плательщика.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.